Condiciones del servicio

«Nosotros» somos Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi («Techsy»), Istanbul, Türkiye, la empresa que hace y vende SkywardOps. «Usted» es la empresa que hace el pedido. Quien lo hace confirma que puede actuar por esa empresa.

SkywardOps es software web para planificar, operar y mantener una flota de drones, vehículos terrestres y robots. Compra módulos (Fleet, Missions, Maintenance, Safety, Compliance), Ops Suite o un paquete sectorial, en un nivel fijado por cuántas unidades opera, y de forma opcional funciones de IA. Lo que incluye cada plan figura el día del pedido en la página de precios.

Guarda los datos de acceso y responde de lo que ocurra en su espacio de trabajo. Decide quién obtiene acceso y a qué nivel, y retira a quienes ya no deban tenerlo.

Cada plan empieza con una prueba gratuita de 7 días. Al pagar da sus datos de pago y acepta estas condiciones; ese día no se carga nada (0 $). La prueba da acceso completo a lo que pidió.

El día 7, cuando termina la prueba, se carga el precio anual en su medio de pago y empieza el plazo de 12 meses. Para parar antes, cancele la prueba en la aplicación en Ajustes → Módulos y facturación → Cancelar prueba. Cancelar durante la prueba no cuesta nada y no se carga nada.

Cada cliente recibe una prueba gratuita. Si ya tuvo una, un pedido nuevo no tiene prueba: el precio anual se carga el día del pedido y el plazo de 12 meses empieza ese día. El pago muestra qué caso aplica antes de que acepte.

Cada plan dura un mínimo de 12 meses, a partir de que termina la prueba gratuita (o el día del pedido, si ya usó su prueba). Los precios se muestran por mes, pero el importe completo de 12 meses se factura al año, por adelantado, al inicio del plazo. No hay un plan de mes a mes. El precio por mes es el precio de lista menos el 12 %. Los precios no incluyen impuestos.

Al final de cada plazo el plan se renueva otros 12 meses al precio entonces publicado, y ese año se factura en la fecha de renovación. Para detener la siguiente renovación, un propietario del espacio cancela la renovación en la aplicación, en Ajustes → Módulos y facturación, en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Cancelar detiene solo la siguiente renovación; no acaba antes el plazo en curso.

Una vez cargado el precio anual (el día 7 de la prueba, o al pagar sin prueba), los pagos no se reembolsan, ni total ni parcialmente, incluido el tiempo no usado, los módulos no usados o un plan que deje de usar. Los detalles están en la Política de cancelación y reembolso.

Usa SkywardOps de forma lícita y solo para flotas que puede operar. La responsabilidad de la seguridad de vuelo y de operación sigue en usted como operador y en sus pilotos: permisos de espacio aéreo, certificados de piloto, comprobaciones previas al vuelo, decisiones meteorológicas y la decisión de lanzar. El software apoya esas decisiones; no las toma por usted. Los valores por defecto, como el límite de altitud de 120 m y la reserva de batería del 20 %, no son asesoramiento legal.

Las funciones de IA solo redactan sugerencias. Nunca lanzan, aprueban, envían órdenes ni firman el mantenimiento. Revise todo lo que produzcan antes de actuar.

No intenta romper la seguridad del servicio, sobrecargarlo, venderlo, revenderlo, sublicenciarlo o distribuirlo, ofrecerlo a otros como un servicio, ni usarlo para construir un producto competidor. Su suscripción es solo para su propia empresa.

Los datos que pone en SkywardOps siguen siendo suyos. Los tratamos para prestarle el servicio y no los vendemos. Cuando un plazo termina sin renovación, un módulo baja así: Activo: Pagado para el plazo actual de 12 meses. Acceso completo. Gracia (7 días): Falló el pago de renovación. Acceso completo durante 7 días. Solo lectura (hasta el día 30): Todos pueden ver; nadie puede cambiar, lanzar ni ordenar. Bloqueado: El plazo terminó sin renovación. El módulo se oculta; los datos se guardan 90 días y luego se borran. Puede exportar sus datos antes de que se borren.

El servicio se presta con un cuidado razonable, pero sin prometer que esté libre de fallos o siempre disponible. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes, de lucro cesante ni de pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total en un año se limita a lo que pagó por el plazo de ese año. Nada de esto limita una responsabilidad que la ley no nos permite limitar.

Podemos actualizar estas condiciones. Cada versión tiene una fecha de versión (esta: 2026-10-16.2), y la versión que aceptó se guarda con su pedido. Los cambios se aplican desde su siguiente renovación; avisamos a los propietarios del espacio antes de la fecha de renovación para que puedan cancelar la renovación si no los aceptan.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye, salvo que una ley imperativa del lugar donde esté establecido exija otra cosa. Los tribunales y las oficinas de ejecución de Istanbul deciden cualquier disputa.